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联通宽带移机怎么查询

日期:2025-01-06 10:45:49

查询联通宽带移机进度的方法如下:

人工渠道

拨打10010咨询办理移机业务,客服人员会根据您的需求核查用户移机地址所在地区是否有线路资源,并且会于24小时内和您取得联系,请您耐心等待。您需要向客服人员提供现具体地址以及需移机的新具体地址。

手机客户端渠道

下载并登录中国联通APP,按路径查询,点击【服务】-【宽带】-【宽带装移修进度】,选择【装移工单】。按页面提示正确填写各项信息,点击查询即可。

网上营业厅

网页搜索中国联通“网上营业厅”官网;点击左上角【登陆】,输入账号密码后,回到主页。鼠标移到页面左上方的【查询】处,激活二级菜单,点击【宽带、固话业务查询】内的【宽带装移修进度】。点击【装移工单】,根据页面提示正确填写各项信息,最后点击【查询】即可。

微信渠道

关注中国联通客服微信公众号,点击“客户服务”-“宽带报障”-“装移修进度查询”。选择【装移工单】,根据页面提示正确填写各项信息,最后点击【查询】即可。

建议您选择最便捷的查询方式,如通过中国联通APP或网上营业厅进行查询,以便及时获取移机进度信息。