日期:2025-01-06 12:53:21
鉴定物业服务质量可以从以下几个方面进行考量:
观察保安对陌生人和业主的态度,是否进行身份核实和登记。
检查保安是否尽职,如对快递员、外卖员和业主朋友采取规定的行为。
观察小区公共区域的整洁度,包括绿化、路面、水面和垃圾桶的清洁情况。
检查建筑外墙面是否定期清洁,反映出物业对外观维护的重视程度。
检查小区围墙是否安装防盗网和防爬刺等安全设备。
观察小区监控摄像头和保安巡逻的频次和效率。
检查小区内部基础设施设备的运行状况,如停电情况、门禁、灯具亮度等。
观察公用设施如供水、供热、供气、供电等是否正常运作和维护。
了解物业对紧急维修和一般保修的处理效率。
观察物业对业主投诉的响应和处理情况。
查看物业公司的营业执照和物业管理资质证书。
了解物业与小区签订的合同内容,明确双方权利和义务。
查询物业是否为当地物业管理行业协会的成员。
收集其他业主对物业服务的评价和反馈。
通过上述方面的综合考察,可以较为全面地评估物业服务的质量。