日期:2025-01-13 04:07:39
店长的义务主要包括以下几个方面:
店长需要认真管理和熟悉自己担任的业务,避免不必要的浪费、无效与多变,追求效用第一。
店长负责培训店员,分享店员的工作成果,以达到团队共同学习、共同成长的效果。
管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标。
作为公司总部的代理人,需和其辖区的各个利益相关者,顾客,商业伙伴发展并维持良好的关系。
当门店发生问题时,店长需在第一时间协调,使经营活动得以恢复正常。
将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。
指导和培训门店的员工,确保员工具备必要的专业知识和技能。
店长须保证门店一切资产的安全。
店长也是门店的销售人员,需要了解顾客购物的心理和需求,保证门店商品的适销对路。
门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈。
确保店铺平稳运行,包括目标规划与执行、日常运营监督、库存管理、员工关系维护等。
赢得顾客信赖与忠诚,通过有效的服务和营销手段提升顾客满意度。