日期：2025-01-16 02:51:38
针对户户通机顶盒出现E04错误代码“该频道未授权”的问题，可以尝试以下解决方法：
一般情况下，用户在1小时内即可接收到授权，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过2.5个小时。若时间较长，可不开电视机，只打开机顶盒。
进入户户通的官方微信公众号，点击右下角的“会员中心”，选择“重发授权”。在弹出的信息中点击“请点击我进行重发授权”的字段，进入“重发授权功能选择”页面，选择“北斗用户”，点击“下一步”，在输入框内手动输入智能卡序列号，最后点击“重发授权”即可。
编辑短信（格式为：04加密卡卡号，例如：04000612345670）发送至短信号码01067689456。业务办理时，须保持机顶盒开机，并耐心等待，直至出现节目画面。
确认机顶盒是否已经连接到网络，确保网络连接正常。检查机顶盒的固件是否需要更新，如果需要更新，请按照机顶盒的说明进行更新。
如果以上方法都无法解决问题，可以拨打户户通客服电话4000166666，按0转人工客服处理，或通过户户通APP下载安装，里面有重发授权功能。
检查户户通接收器与机顶盒之间的连接线是否完好无损，重新连接并确保接触良好。检查电源插座是否正常供电，以及电源线是否完好无损。
确保户户通接收器已连接到互联网，然后访问户户通官方网站，按照提示进行软件升级。
建议优先尝试通过公众号或短信重发授权的方法，这些方法相对简便快捷。如果这些方法都不奏效，再考虑联系户户通客服或进行更深入的硬件检查。
