日期:2025-01-09 21:31:24
新车可以在以下情况下更换:
自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶3000公里内,如果车辆出现发动机、变速器等主要汽车零部件的质量问题,可以申请免费更换相应零部件。
在60天或3000公里内,如果车辆出现转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏等质量问题,也可以申请免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新严重安全性能故障。
发动机或变速器累计换2次后,或者发动机、变速器同主要零件因其质量问题,累计换2次后,仍未能正常使用。
转向系统或制动系统、悬架系统、前/后桥、车身同主要零件因其质量问题,累计换2次后,仍未能正常使用。
因产品质量问题修理时间累计超过35日,或者因同产品质量问题累计修理超过5次。
在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
如果新车在购买后的7日以内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
如果新车出现的问题不是由人为造成的,消费者可以与4S店协商进行更换或退货。
建议车主在遇到车辆质量问题时,首先与经销商进行友好沟通,尝试协商解决。如果问题无法通过协商解决,可以依据相关法律规定,向销售者或制造商提出换车或退货的要求。